Click here
Tổng quan về nền tảng Zalo
Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện phát triển bởi VNG từ năm 2012. Zalo cán mốc 77,6 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, với gần 2 tỉ tin nhắn mỗi ngày, vượt qua Facebook, TikTok ở Việt Nam (Nguồn: Báo Dân Trí).
ZALO OA (Zalo Official Account) LÀ GÌ?
  • Zalo Official Account là nền tảng cho phép doanh nghiệp tạo tài khoản chính thức trên Zalo để:
  • Kết nối trực tiếp với khách hàng
  • Xây dựng cộng đồng thương hiệu
  • Tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
🎪 ĐIỂM KHÁC BIỆT
  • Không phải là tài khoản Zalo cá nhân
  • Không phải là nhóm chat thông thường
  • Là kênh marketing chuyên nghiệp với đầy đủ công cụ kinh doanh
Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Zalo OA
73%
Người dùng tương tác
73% người dùng Zalo tương tác với doanh nghiệp hàng ngày, tạo cơ hội lớn cho kinh doanh.
95%
Tỷ lệ mở tin nhắn
60%
Tiết kiệm chi phí
Giúp doanh nghiệp tiết kiệm 60% chi phí so với các kênh quảng cáo truyền thống khác.
8 TÍNH NĂNG VƯỢT TRỘI CỦA ZALO OA
CHATBOT
Tự động trả lời 24/7, xử lý hàng nghìn cuộc hội thoại.
CRM TÍCH HỢP
Quản lý thông tin khách hàng, phân loại, theo dõi tương tác.
BROADCAST MESSAGE MIỄN PHÍ
Gửi tin nhắn truyền thông, cá nhân hóa, tỷ lệ mở tin 95%.
ZALO MINI APP
Tạo cửa hàng online, hiển thị sản phẩm, đặt hàng trực tiếp.
ZALO CALL
Gọi điện miễn phí, bảo mật số điện thoại, ghi âm cuộc gọi.
CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Tạo voucher, tích điểm, minigame tương tác.
BÁO CÁO PHÂN TÍCH
Theo dõi hiệu quả real-time, phân tích hành vi khách hàng.
TÍCH HỢP ĐA KÊNH
Kết nối website, fanpage, đồng bộ dữ liệu.
Zalo OA có thể hỗ trợ hoạt động nào của doanh nghiệp
Khách hàng có thể tiếp cận Zalo OA của doanh nghiệp bằng cách nào
Công cụ quản lý & vận hành Zalo OA
CÁC LOẠI TIN NHẮN CHÍNH TRÊN ZALO OA
TIN TƯ VẤN (CHAT 1-1)
• Tin Tư vấn là loại tin được sử dụng để tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
  • Mục đích sử dụng: Phản hồi khách hàng và hỗ trợ giải đáp về sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng yêu cầu.
  • Đối tượng nhận tin: Người dùng Quan tâm hoặc Chưa quan tâm OA .
TIN GIAO DỊCH
  • Đối tượng nhận tin: Người dùng Quan tâm hoặc Chưa quan tâm OA.
  • Đơn giá: 165 VND/tin
Tin Truyền thông Broadcast
  • Mục đích sử dụng: Cập nhật đến khách hàng những thông tin hữu ích, quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ, hoặc thông tin chung về doanh nghiệp.
  • Điều kiện cần có để gửi tin: Người dùng đang quan tâm OA.
TIN ZNS (Zalo Notification Service)
Là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo
ƯU ĐIỂM CỦA TIN ZNS
CÁC CẤP ĐỘ GỬI TIN ZNS
Giới Thiệu Dịch vụ Tạo và Thiết Lập Zalo OA Doanh Nghiệp
Tiếp cận hơn 76 triệu người dùng Zalo tại Việt Nam, tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả với dịch vụ trọn gói
Các Gói Dịch Vụ Zalo OA Chúng Tôi Cung Cấp
Gói khởi tạo
Đăng kí xác thực Zalo OA tích vàng doanh nghiệp
Giá: Miễn phí
Gói Setup từ A-Z
Tạo Zalo OA tích vàng, thiết lập thông tin chuyên nghiệp, tạo kênh Zalo video, setup chatbot tin nhắn chào mừng, CSKH tự động, hướng dẫn vận hành Zalo OA
Giá: 3.000.000 VNĐ
Gói Quản Lý Zalo OA
Tạo và đăng nội dung bài viết, gửi tin CSKH, báo cáo thống kê. Dành cho Doanh Nghiệp đã có trang Zalo OA.
Giá: từ 2.000.000 VNĐ/tháng
Gói Chuyên Nghiệp
Bao gồm gói 1 và gói 2, thiết lập hệ thống tin nhắn Zalo ZNS, chăm sóc khách hàng tự động bằng ZNS, Email marketing, cửa hàng Zalo Miniapp
Giá: từ 15.000.000 VNĐ - 30.000.000 VNĐ
Hãy chọn gói phù hợp với mục tiêu và ngân sách của bạn để phát triển doanh nghiệp trên Zalo.
Chi Tiết Gói Setup
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi nhu cầu của doanh nghiệp.
Chi Tiết Gói Quản Lý Vận Hành Zalo OA
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi nhu cầu của doanh nghiệp.
Chi Tiết Gói Chuyên Nghiệp
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi nhu cầu của doanh nghiệp.
Quy Trình Tạo và Thiết Lập Zalo OA Doanh Nghiệp
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp bạn.
Bước 2: Thiết kế Zalo OA
Thu thập thông tin doanh nghiệp, sau đó tiến hành thiết kế Zalo OA chuyên nghiệp, đảm bảo tính thẩm mỹ và nhận diện thương hiệu.
Bước 3: Thiết lập tính năng
Thiết lập các tính năng cơ bản và nâng cao như chatbot, Zalo Shop, Zalo Ads để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Bước 4: Nghiệm thu & bàn giao
Nghiệm thu và bàn giao tài khoản Zalo OA chính chủ cho doanh nghiệp, đảm bảo bạn hoàn toàn kiểm soát.
Bước 5: Hỗ trợ & bảo trì
Đội ngũ chúng tôi luôn hỗ trợ và bảo trì Zalo OA trong suốt quá trình sử dụng, đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Dịch Vụ Tạo và Thiết Lập Zalo OA của Chúng Tôi
Tư vấn chiến lược
Chúng tôi tư vấn chiến lược Zalo marketing phù hợp với từng ngành nghề, tối ưu hóa hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.
Thiết kế chuyên nghiệp
Thiết kế Zalo OA chuyên nghiệp, chuẩn nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
Tối ưu hóa SEO
Tối ưu hóa SEO Zalo OA, tăng khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Zalo.
Tích hợp tính năng
Tích hợp các tính năng nâng cao như chatbot, Zalo Ads, Zalo Miniapp để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và bán hàng.
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giải đáp mọi thắc mắc, đảm bảo Zalo OA của bạn hoạt động hiệu quả.
Các Tính Năng Nổi Bật Của Zalo OA Mà Chúng Tôi Hỗ Trợ
Chatbot thông minh
Tự động trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng 24/7, không bỏ lỡ bất kỳ tương tác nào.
Zalo Ads hiệu quả
Quảng cáo Zalo OA, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa ngân sách và mang lại hiệu quả cao.
Zalo Miniapp
Tạo cửa hàng trực tuyến trên Zalo, giúp bạn bán hàng dễ dàng, quản lý sản phẩm và đơn hàng hiệu quả.
Broadcast
Gửi tin nhắn hàng loạt đến tất cả người quan tâm, thông báo chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc tin tức quan trọng.
Cam Kết Của Chúng Tôi
Hoàn tiền 100%
Chúng tôi hoàn tiền 100% nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, đảm bảo sự yên tâm tuyệt đối.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7, giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Bảo mật thông tin
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Bàn giao chính chủ
Bàn giao tài khoản Zalo OA chính chủ cho doanh nghiệp, đảm bảo bạn có toàn quyền kiểm soát và sử dụng.
Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất.
MỘT SỐ KHÁCH HÀNG ĐÃ TRIỂN KHAI
SETUP CHATBOT LỜI CHÀO KHI QUAN TÂM OA
SETUP CHATBOT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG
SETUP HỆ THỐNG GỬI TIN NHẮN CSKH TỰ ĐỘNG BẰNG ZALO ZNS
SETUP NỘI DUNG TIN NHẮN ZNS
SETUP HỆ THỐNG NHẬN FEEDBACK
SETUP HỆ THỐNG GỬI TIN NHẮN ZNS CHĂM SÓC DATA KHÁCH HÀNG CŨ
CHIẾN LƯỢC TĂNG QUAN TÂM ZALO OA
Cảm ơn Quý Khách Hàng Đã Xem
Cùng nhau xây dựng tương lai số cho doanh nghiệp Việt
Hãy để Zalo OA trở thành đối tác tin cậy trong hành trình phát triển của bạn!
Liên Hệ Để Được Tư Vấn Miễn Phí
Địa chỉ: 34 Cù Chính Lan, Thanh Xuân, HN ( gần Ngã Tư Sở )
Hotline: 0988.734.259 Duẩn Nguyễn
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và miễn phí về giải pháp Zalo OA cho doanh nghiệp của bạn.
Made with